Legge 34/2014 ARTICOLO 9 Diritto di recesso

Comma 1) Il consumatore beneficia di un periodo di 14 giorni per recedere da un contratto a distanza o da un contratto fuori dai locali commerciali, senza dover giustificare la decisione di recesso.

Comma 2) Il periodo di recesso menzionato al comma (1) scade entro 14 giorni dal giorno in cui il consumatore o un terzo diverso dal trasportatore e indicato dal consumatore entra in possesso fisico dei prodotti, nel caso di contratti di vendita.

Il valore del prodotto restituito sarà pagato tramite bonifico bancario entro un massimo di 14 giorni di calendario dalla cancellazione del contratto a distanza (compilazione del modulo di reso).

Il reso dei prodotti è organizzato esclusivamente da NAHODKA SRL tramite il nostro corriere partner. Per semplificare il processo, tratterremo una somma fissa di 25 lei dal rimborso, rappresentante il costo del trasporto per il reso.
Eccezione: Se il prodotto consegnato presenta un difetto di fabbricazione o è stato inviato erroneamente, il reso è gratuito e NAHODKA SRL coprirà integralmente i costi di trasporto.

Se hai ricevuto un prodotto difettoso o un prodotto diverso da quello ordinato sul nostro sito, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo email contact@airyumm.ro e di inviarci almeno una fotografia che evidenzi il danno subito.

Conformemente al D.Lgs. n. 34/2014, riguardante i diritti dei consumatori nei contratti a distanza, questo prodotto rientra nella categoria dei beni che, per motivi di tutela della salute e per ragioni igieniche, non possono essere restituiti dopo la rimozione del sigillo.
Pertanto, la restituzione non è accettata se il prodotto è stato aperto, utilizzato o se il sigillo originale è stato rimosso.

Vi preghiamo di comprendere che questa misura ha lo scopo di rispettare le norme igieniche e di proteggere tutti i nostri clienti.

Perché un prodotto sia idoneo al reso, deve rispettare i seguenti requisiti:

• Condizioni del prodotto: Il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato, senza segni di usura, danni o modifiche. Prodotti con sigillo rotto, usati, sporchi o con accessori mancanti non saranno accettati per il reso.
• Documenti giustificativi: È necessaria la presentazione della prova d'acquisto (fattura o ricevuta) per la gestione del reso.

Tutti i resi sono ricevuti e verificati sotto sorveglianza video, garantendo così la protezione contro possibili tentativi di frode o reclami relativi allo stato del prodotto restituito.

Per effettuare un reso, ti preghiamo di accedere a questo link.

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